Reembolso
Fiz uma compra na Black em 20/11/2025
Não recebi meu pedido vi que voltou pra ybera e até hoje não recebi nenhuma resposta referente ao reembolso muito menos o valor devolvido.
Já mandei vários emails e sempre fecham minha solicitação e não respondem.
Estou tendo que tomar outras providências pra receber o reembolso.
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Fiz um pedido na ybera dia 25 de novembro de 2025 e veio derramando ,veio a metade do produto , e até agora não mandaram outro produto e nem o reembolso ,e não tive nenhum resposta até agora , decepcionada com a ybera
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Estou passando pelo mesmo problema, é um descaso com o consumidor. Já tentei contato até com a bloqueira Gii Motta que divulga o problema. Mas é um descaso de todos os lados.
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Fiz uma compra mas não recebi e nem tenho informações sobre pedido quero meu reembolso
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Também estou passando pelo mesmo problema.
Realizei uma compra no dia 05/02/2026 com prazo de entrega para 19/02/2026 e até agora não recebi o produto. O rastreio não apresenta informações e não tive uma solução concreta do suporte.
Já entrei em contato por e-mail e estou aguardando uma posição da empresa. Espero que a Ybera resolva a situação o quanto antes, pois é um descaso com o consumidor.
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Não recebi meu pedido. Quero reembolso!
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