Reembolso

Olá tudo bem? No dia 05/02/2026 , e eu fiz uma compra na black TBT a compra foi Escova Progressiva500g R$299,90 mais o kit Cuidados Profundos e um Kit Nossa História Ybera 20 anos R$ 199,90 totalizando em R$ 499,80 já com o desconto no nome de Jesileude  Silva dos Santos santos CPF:003 693 252-40, o numero do meu pedido é 80523572 meu WhatsApp é 66 99243 6293, meu e-mail é jesileudes@gmail.com

A questão é:
Que até não recebi , já chamei no watts e já mandei e_mail e quando olho no site só aparece que foi enviado mas até hj não atualizou nd e tbm não recebi.
Forma de pagamento no pix parcelado e já terminei de pagar tbm.

Pedido Interno: 25017856358
Número do pedido: 80523571

Comprador (a): JESILEUDE SILVA DOS SANTOS

Valor: R$ 499,80